Kundeservice
Varemærker
Topliste
Møbler
Belysning
Indretning
Køkkenet
Servering
Tekstil & Tæpper
Accessories
Udemiljø
Brands
Kampagner
Belysningsguide
Varemærker
Nyheder
Julebutikken
Inspiration
Følg os
Gratis fragt over 499,- *
30 dages returret
Hurtig levering

Kundeservice

Her kan du selv finde svar på dine spørgsmål om alt omkring RoyalDesign. Her finder du svarene på de mest almindelige spørgsmål!
Ofte stillede spørgsmål
Bestilling, levering & betaling
Retur og reklamation
Varer & sortiment
Pakkesøgning
Kontakt

Hvis du fortrinsvis vil ring os?

Du kan kontakte os på hverdage mellem kl 8-17 eller via vores kontaktformular, som vi bestræber os på at besvare inden for 48 timer i hverdagen.

tlf. 78 79 11 44

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg ændre eller slette min ordre?

Vi automatiserer vores lager og begynder at behandle din ordre så hurtigt som muligt. Når processen er startet, kan du ikke foretage en ændring / annullere din ordre. Du kan altid vende tilbage i henhold til vores købsbetingelser

Hvor lang er leveringstiden?

Hvis du har bestilt varer fra vores kategori Omgående levering eller et produkt, der har status På lager leveres varene normalt til dig inden 3-6 hverdage. Resterende produkter er afhængigt af lagerstatus og leveringstider fra leverandører og vil være oplyst ved varen på hjemmesiden. Ved udsolgt vare og forsinkelser, sender vi information via email, så hurtigt vi har yderligere information.

Jeg har ikke modtaget alle mine bestilte varer?

For at tilbyde den bedste emballageløsning og hurtig leverance kan det ske at din ordre bliver sendt i to eller flere kolli. Dette angives i det sporingslink du får i din leveringsbekræftelse. Din ordre kan derfor ankomme til udleveringsstedet af flere omgange men du kan altid spore dine forsendelser via speditørens hjemmeside. Større og tungere varer sendes direkte til privat/erhvervsadresser, lettere varer sendes til pakkebox/postbutik.

Hvad kostar fragten?

Fri fragt på køb over 499 kr til pakkeshop. Dette gælder ikke Færøerne og Grønland og ej heller leverance til privat/erhvervsadresse samt større artikler og møbler. Ved køb på 499 kr eller derunder vil levering til pakkeshop koste 49 kr i fragt. Levering til privat/erhvervsadresse koster 199 kr.

Større forsendelser med f.eks møbler leveres hjem til dig og koster 199 kr i fragt. Gælder ved større og tungere gods. Bærehjælp indgår ikke.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Vi har scoren null fra 5 baseret på 0 anmeldelser. Powered by:Trustpilot

Nyhedsbrev
Designnyheder og fantastiske tilbud

Om RoyalDesign

Danmarks største webbutik med design til dit hjem. Indretning på nettet når det er bedst. Trendy indretning til hele dit hjem fra Skandinaviens førende varemærker.

* Gratis fragt over 499,- gælder ikke større artikler og møbler

  • Hverdage  08-17
Virksomhedens navn: Royal Design Group AB
Momsnummer: SE556573-242601
Porfyrvägen 2
382 92 Nybro

Følg os

© 2023 RoyalDesign.dk
Køb og betal sikkert med os
Møbler Belysning Indretning Køkkenet Servering Tekstil & Tæpper Accessories Udemiljø Kundeservice +45 78 79 11 44 Kampagner Belysningsguide Varemærker Nyheder Julebutikken Inspiration