Tilbagekaldelser

Paris Oljelampe Department

2026

Vi er blevet opmærksomme på en potentiel sikkerhedsrisiko vedrørende Paris Oljelampe fra Department. Produktet opfylder ikke sikkerhedskravene til dekorative olielamper i henhold til den europæiske standard EN 14059.

Produktet er blevet testet af et akkrediteret laboratorium, og følgende mangler er blevet konstateret:

• Lampen er ikke tilstrækkeligt stabil og kan vælte. Det kan føre til lækage af lampeolie, hvilket i værste fald kan forårsage brand

• Lampen mangler en vægebeskyttelse, hvilket betyder, at vægen er tilgængelig for små børn

• Påfyldningslåget kræver ikke to uafhængige bevægelser for at åbnes, hvilket øger risikoen for, at det åbnes utilsigtet

• Lampen kan lække olie, når den befinder sig i andre positioner end stående

Lampeolie er farlig ved indtagelse. Selv en lille mængde kan forårsage alvorlige skader, især hos børn. Sug ikke på vægen, og opbevar altid produktet utilgængeligt for børn.

Testforholdene tager ikke højde for den anbefalede håndtering af produktet. Hvis du har brugt lampen i henhold til producentens anvisninger, kan du derfor vælge at beholde den og fortsætte med at bruge den. Vær i så fald særligt opmærksom på de mangler, der er beskrevet ovenfor.

Produktet må ikke sælges eller gives videre.

Hvad skal du gøre?

De produkter, der er omfattet, er angivet nedenfor.

Hvis du ønsker at beholde lampen

Hvis du har brugt lampen i henhold til producentens anvisninger og ønsker at beholde den, behøver du ikke kontakte os eller foretage dig yderligere. Vi beder dig dog fortsat være opmærksom på de mangler, der er beskrevet ovenfor.

Hvis du ønsker at returnere lampen

Hvis du ikke ønsker at beholde lampen, tilbyder vi naturligvis gratis returnering og fuld tilbagebetaling.

Kontakt vores kundeservice på [email protected] og skriv følgende i emnefeltet:

• Retur – Paris Oljelampe

Oplys gerne dit ordrenummer i e-mailen.

Når vi har registreret din sag, sender vi dig en returlabel sammen med alle de oplysninger, du skal bruge for at returnere lampen. Så snart vi har modtaget returen, behandler vi din tilbagebetaling.

Spørgsmål og hjælp

Hvis du har spørgsmål til informationen eller har brug for vores hjælp, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på [email protected].

Vi beklager de gener, dette måtte medføre, og takker for din forståelse og dit samarbejde.

Department Paris, der er omfattet af informationen

Artikelnummer Artikelnavn

337618 Department Paris Oljelampe Black Smoke

337619 Department Paris Oljelampe Lysegrøn

337620 Department Paris Oljelampe Mørkegrøn

337621 Department Paris Oljelampe Lyserød

337622 Department Paris Oljelampe Amber

337623 Department Paris Oljelampe Klar