Min havde mistet farve i kanterne, jeg sendte en forespørgsel om det, blev bedt om at returnere varen, men det ser ud til at det var meget arbejde at ordne en ny æske og pakke den som beskrevet, samt udfylde en formular og så videre.
Det føles ikke så godt at få et standard tekstsvar på en henvendelse.
Køber senere i butikken for at kontrollere, at produktet ikke er beskadiget.